Інтерв'ю The Page. Як українці створюють доступний кожному сервіс попередньої діагностики - Mark Assistant
29 Березня 2024

Інтерв’ю The Page. Як українці створюють доступний кожному сервіс попередньої діагностики

Mark не замінить лікаря, але він може вчасно підняти червоні прапорці

Як з’явився Mark?

Андрій: У 2006-2012 роках я навчався у медичному університеті у Львові та паралельно проходив медичну практику та підтвердження кваліфікації в Університеті Торонто (Канада), там поглиблено вивчав принцип роботи парамедиків і лікарів невідкладної допомоги. Структуровані та ефективні процеси основа швидкого ухвалення рішень та мінімальних ризиків людського чинника з боку медичного персоналу. Я був у захваті від побаченого і став одержимий ідеєю зробити щось подібне в Україні, тому вирішив створити алгоритм для опитування пацієнтів. Ідея спрацювала, уже на старті алгоритм пришвидшував попереднє діагностування, відчутно оптимізувалася робота нашого приймального відділення, а коли мої колеги теж почали користуватися цими підходами, я уже думав про те, як все автоматизувати на технологічному рівні.

Разом з другом, що розумівся на програмуванні, ми зацифрували інформацію та вдосконалили алгоритми. Так з’явилася перша версія Mark Symptom Checker.

Валерій: У той час я створював свій медичний проєкт, пов’язаний з оптимізацією роботи у лабораторіях та шерінгом інформації між ними, клініками і страховими компаніями. Це був 2020 рік. Звичайно, система створювалася з фокусом на користувача, але під час розроблення ми отримали ще цілу екосистему продуктів для бізнесу.

І у вас є своя історія про те, як ви зацікавилися проєктом?

Так, зазвичай про це не заведено говорити, але у 22 роки я серйозно захворів. Понад рік жив без діагнозу, лікувався у різних клініках, переніс шість операцій. Врешті мені повністю видалили товстий кишківник, тепер це мій вирок до кінця життя. Коли я почав детально вивчати свою хворобу, лікарі пояснили, що для неї немає якогось одного тригера, але що раніше виявляють недугу, то більша ймовірність медикаментозного вирішення без незворотних наслідків. Насправді цей принцип працює з більшістю захворювань, головна проблема полягала в тому, що тривалий час мені не могли діагностувати захворювання. До речі, за статистикою, понад 60% хибних діагнозів лікарі ставлять через брак цілої картини. Відтоді я поставив собі за мету розробити систему, що дозволить ретельніше збирати інформацію про стан пацієнта та завчасно визначати складні стани, щоб більше нікому не довелося проходити подібне. 

На момент зустрічі з Андрієм у мене вже була методологія, а в об’єднанні проєктів ми побачили неймовірні перспективи, тому і створили Mark. 

Яка головна ідея Mark? 

Валерій: Є гарна метафора, щоб пояснити нашу ідею: у кожного супергероя є помічник. У Шерлока Холмса є доктор Ватсон, у Залізної людини є Джарвіс, а у людей (тому що кожна людина теж по-своєму герой) буде Mark. Наша головна мета — це допомогти змістити фокус на піклування про здоров’я і дати можливість людям проживати життя більш якісно. Ми хочемо зробити медично обґрунтований, експертний інструмент, що буде завжди поряд. Жоден лікар не буде 24/7 сидіти поряд і спостерігати, як щось змінюється, а Mark може. Тут важливо розуміти, що він не замінить лікаря, а, навпаки, допоможе зрозуміти, коли варто до нього звернутися. Завдання Mark — підняти червоні прапорці у тривожній ситуації та тримати на контролі профілактичні заходи.

Андрій: Хотів би доповнити: Mark персоналізує взаємодію, враховує історію кожного конкретного користувача. Це дуже важливо під час комунікації пацієнта з лікарем. Бо є стандартні протоколи лікування і досвід лікаря, проте ми завжди працюємо з індивідуальними випадками. Серед найпростішого — алергія, вона буває навіть на спирт, не звернути на це увагу означає нашкодити пацієнту, а Mark усе тримає під контролем. Фактично неможливо буде знайти два однакових Mark: він тісно взаємодіє зі своїм власником, зі своїм героєм. 

Що більше у нас буде користувачів, то розумнішим ставатиме Mark

Які сервіси є в системі Mark та що вже працює? 

Валерій: Ми уже завантажили мобільний застосунок Mark на платформи AppStore та Google PlayMarket. У першому релізі для користувачів доступний запис до лабораторії, отримання результатів аналізів, синхронізація історичних даних, прив’язка алергенів та хронічних хвороб до профілю користувача. Найближчим часом буде реалізований обмін даними з клініками. Щодо B2B-сегменту, то і тут ми орієнтуємося на пацієнтів. Mark Assistant допоможе оптимізувати витрати, автоматизувати процеси, покращити сервіс, вивільнити час у лікарів та медперсоналу, а це стане вікном можливостей для медичного ринку, бо вони зможуть сконцентруватися на інноваціях і краще працювати з людьми. Крім того, плануємо додавати аптечні мережі, щоб охопити всі галузеві аспекти охорони здоров’я. Безпечний обмін перевіреною інформацією — це наш пріоритет. У застосунку людина матиме реальні експертні дані, а не ті, які вона сама заповнить з вірогідними помилками. 

Як навчається Марк? На яких матеріалах? 

Андрій: Mark навчається на алгоритмах, які використовують у своїй практиці парамедики та лікарі в Україні, Канаді та США. Він враховує усі зміни коефіцієнтів чи формул, щоб отримувати більш точний результат. Коли людина вносить дані про свої скарги, симптоми, стать, вік, вона може отримати попередній діагноз та рекомендації, а після консультації у лікаря ми порівнюємо, наскільки підтвердилися попередні висновки системи. Всі формули та коефіцієнти автоматично модифікуються, тому з кожним разом Mark видає точніший результат. 

Частина алгоритмів навчається на користувацькому контенті, тобто що більше у нас буде користувачів, то розумнішим буде ставати Mark, решта базується на медичній експертизі з офіційних джерел.

Які сертифікати міжнародних регламентів інформаційної безпеки Mark отримав і чому це важливо? 

Андрій: До кінця лютого ми отримаємо сертифікат якості ISO для медичних продуктів, що є одним із найбільш авторитетних міжнародних стандартів. Це гарант того, що Mark — медично обґрунтований IT-застосунок, а не витвір фантазії двох молодих людей. Паралельно ми працюємо над отриманням ще одного ISO-сертифіката, що відповідає за безпеку передання медичних даних. Дотримання цих регламентів є основою для виходу на європейський ринок, адже з ними значно простіше пройти сертифікацію у США. Крім того, у нас є стандарт юридичної безпеки даних — GDPR. В Україні також є стандарт безпеки даних — КЗСІ, який дозволяє під’єднатися до державної системи E-health. 

Вивчаємо потенційні країни для виходу на міжнародний ринок

Які у вас плани щодо інвестицій? 

Валерій: Ми вже інвестували у проєкт значну частину власних коштів, маємо декілька зовнішніх інвесторів. Натепер відкрили seed-раунд та шукаємо венчурного інвестора. Наш фокус — smart-інвестиції, важко переоцінити силу зв’язків та експертизи, тому важливо знайти надійного партнера, з яким зростання помітно пришвидшиться. Крім того, плануємо виходити на міжнародний ринок, що потребуватиме додаткових витрат. 

Як ви розвиваєтеся під час війни? 

Андрій: 23 лютого ми з Валерієм були у Києві та домовилися про партнерство з одним із лідерів страхового ринку. Задоволені, ми лягли спати, а 24 лютого прокинулися у зовсім іншій країні. Разом із командою ухвалили рішення рухатися далі. Пройшли через переоцінку пріоритетів, боротьбу зі страхами, але рішення розвиватись було одностайним, і ось ми тут.

Валерій: У нас невелика команда, але це справжні круті професіонали, у нас немає жодного джуна, усі дуже мотивовані та досвідчені люди. Кожного сприймаємо не як працівника, а як партнера. 

Які ваші стратегічні цілі на майбутнє?

Валерій: Вони є різного рівня. Насамперед це експансія ринку України та вихід на міжнародну арену. Активно вивчаємо потенціал різних країн: наскільки наш продукт там потрібен, чи він підходить під чинну цифрову медичну інфраструктуру і менталітет. Стосовно продукту, наша мета — зробити Mark єдиним джерелом перевіреної медичної інформації, щоб про здоров’я чи симптоми запитували не Google, а Mark. Серед найближчих тактичних завдань — навчити Mark розпізнавати друковані версії текстів, щоб користувачі могли створити цифровий архів усієї накопиченої медичної документації.  

Останні новини

18.03.2024

Є щось від тиску? 

Артеріальний тиск – це сила, з якою кров тисне на стінки артерій, а також доволі важлива медична характеристика, оскільки зміни артеріального тиску можуть свідчити про наявність різних захворювань і порушень в організмі. 

Детальніше

Партнерство «Сімедгруп» та Mark — турбота про пацієнта шляхом інновацій!

Спільні зусилля компаній будуть спрямовані на те, щоб кожен, хто звернувся у «Сімедгруп» відчував ще більше турботи та персональний підхід на 360° (в усіх точках взаємодії).  

Детальніше

Секс у 30+. Що з ним не так? 

Безліч досліджень свідчать про те, що секс стає кращим з віком та вдосконалюється з досвідом і розумінням себе.  
Які біологічні процеси за цим стоять? Чому не варто плутати сексуальну активність та задоволення від сексу? Які зміни притаманні для різних вікових груп? 

Детальніше

Клініка Медея стає партнером Mark, щоб приносити ще більше користі пацієнтам

Нове партнерство націлене на надання клієнтам «Клініки Медея» цілодобового доступу до AI помічника діагностики симптомів Mark Symptom Checker на вебсайті компанії. 

Детальніше

Любовний трикутник: віруси, бактерії, антибіотики. Хто зайвий?

Чому ми досі лікуємо ГРВІ, застуду, герпес антибіотиками? Чому охоче призначаємо собі лікування за порадами на форумах? Приймаємо препарати які “комусь” допомогли? І яку небезпеку несуть такі дії?
Розставимо всі крапки над “і” у нашій короткій статті. 

Детальніше

UROSVIT інтегрував розумну систему перевірки симптомів Mark Symptom Checker

Відтепер на вебсайті «UROSVIT» кожен пацієнт зможе самостійно перевіряти симптоми, отримати попередній висновок про стан здоров’я та запланувати візит у зручний для себе момент, незалежно від графіку роботи центру.  

Детальніше

Підпишись на мої новини

Обіцяю, що ти будеш отримувати лише важливу та корисну інформацію або щось із категорії WOW!

Не пропускай важливі новини 🔥